Als inhabergeführter EMS-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung stand unser Unternehmen an einem wichtigen Wendepunkt: Mit dem Eintritt eines neuen Geschäftsführers und dem gleichzeitigen Wachstum war klar, dass wir Führungsstrukturen und strategische Ausrichtung grundlegend weiterentwickeln mussten. Es fehlte an einem gemeinsamen Zielbild, transparenten Verantwortlichkeiten und einer Führungskultur, die mit unserem Wachstum Schritt halten konnte. Entscheidungen wurden zu langsam getroffen, Rollen waren nicht klar definiert, und ein tragender gemeinsamer Purpose fehlte vollständig.

Heute führen wir das Unternehmen mit einem Leitbild, das von beiden Geschäftsführern gemeinsam entwickelt wurde und von der Teamleiterebene aktiv gelebt wird. Unsere fünf neu ernannten Teamleiter verfügen über ein klares Rollenverständnis, konkrete Führungswerkzeuge und – vielleicht am wichtigsten – sie kommen selber ans Handeln. Das Unternehmen agiert mit deutlich mehr Klarheit über Ziele, Verantwortlichkeiten und den gemeinsamen Weg nach vorne. Aus anfänglicher Orientierungslosigkeit wurde ein strukturierter Transformationsprozess, der alle Führungsebenen einbindet.

Herr Hemersch initiierte den Prozess mit einem strukturierten Initial Check, um die Ausgangssituation beider Geschäftsführer zu erfassen und die zentralen Handlungsfelder zu identifizieren. Im anschließenden ganztägigen Deep-Dive-Workshop erarbeitete er gemeinsam mit uns einen tragfähigen Unternehmenspurpose, legte strategische Grundlagen und schärfte unser Rollenverständnis als Führungsduo. Monate später konzipierte und leitete er ein maßgeschneidertes zweitägiges Führungs-Training für unsere Teamleiter – praxisnah, mit echten Situationen aus dem Unternehmensalltag und methodisch so aufgebaut, dass eine Dynamik entstand, mit der wir nicht gerechnet hatten. Seine Fähigkeit, komplexe Führungsthemen verständlich zu vermitteln und gleichzeitig eine Atmosphäre zu schaffen, in der alle aktiv mitdenken, machte den entscheidenden Unterschied.

Jens Hemersch ist ein Partner, der dort ansetzt, wo es wirklich drückt. Er kommuniziert auf Augenhöhe, schafft Vertrauen von der ersten Minute an und scheut sich nicht, unbequeme Themen direkt anzusprechen. Für Unternehmen, die ihre Führungskultur von der Geschäftsführung bis in die operative Ebene nachhaltig stärken möchten, ist er der ideale Begleiter.